Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

La présente politique explique comment les données personnelles des visiteurs et des clients du site https://monsieurchastete.com sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Elle concerne uniquement la protection des données personnelles et l’utilisation des cookies et autres traceurs. Les règles relatives aux prix, aux commandes, au paiement, à la livraison, aux garanties et aux litiges figurent dans les Conditions générales de vente.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’exploitant du site Monsieur Chasteté, dont l’identité complète, le statut juridique, le numéro d’immatriculation et l’adresse professionnelle figurent dans les Mentions légales du site.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@monsieurchastete.com.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, Monsieur Chasteté peut collecter les catégories de données suivantes :

données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresses de facturation et de livraison ;
données relatives aux commandes : produits commandés, variantes, quantités, montant, état de la commande, retours et remboursements ;
données relatives au compte client, lorsqu’un compte est créé : identifiants, historique des commandes et informations associées au compte ;
données relatives au paiement : moyen de paiement sélectionné, statut du paiement et références de transaction. Monsieur Chasteté n’accède pas aux données bancaires complètes, qui sont traitées par les prestataires de paiement affichés lors du passage de la commande ;
données relatives au service client : contenu des messages, demandes, réclamations et échanges ;
données de navigation et données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, date et heure de connexion, identifiants techniques et informations issues des cookies ou technologies similaires ;
données liées aux outils interactifs du site, notamment les réponses volontairement fournies dans le test d’orientation, le guide des tailles, le comparateur ou l’outil de création de contrat ;
préférences commerciales : inscription à la newsletter, consentement à recevoir des communications et retrait de ce consentement.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande ou de la commande. À défaut, la commande ou le service demandé pourra ne pas être exécuté.

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Gérer le panier, les commandes, les paiements, la livraison, les retours et les remboursements	Exécution du contrat
Créer et gérer un compte client	Exécution du contrat
Répondre aux demandes adressées au service client	Exécution du contrat ou intérêt légitime à répondre aux demandes
Respecter les obligations comptables, fiscales et légales	Obligation légale
Sécuriser le site, prévenir les fraudes et détecter les abus	Intérêt légitime à protéger le site et les transactions
Améliorer le fonctionnement, les contenus et l’expérience d’utilisation du site	Intérêt légitime ou consentement lorsque celui-ci est requis
Envoyer une newsletter ou des offres commerciales	Consentement, sauf cas autorisés par la loi
Gérer les cookies et traceurs facultatifs	Consentement
Traiter les demandes d’exercice des droits	Obligation légale

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

4. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis supprimées ou archivées lorsque la loi l’exige :

données nécessaires à la gestion d’une commande : pendant la relation contractuelle, puis archivage pendant cinq ans pour la preuve du contrat ;
factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
données du compte client : jusqu’à la suppression du compte ou après trois ans d’inactivité, sous réserve des obligations légales d’archivage ;
demandes adressées au service client : pendant le traitement de la demande, puis jusqu’à trois ans après sa clôture lorsque cela est nécessaire au suivi ou à la défense des droits ;
données utilisées pour la prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou pendant trois ans après le dernier contact actif ;
données nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude : pendant la durée nécessaire à la vérification, puis archivage limité en cas d’incident ou de contestation ;
choix relatif aux cookies : conservé pendant six mois avant qu’un nouveau choix soit demandé ;
cookies soumis au consentement : durée de vie limitée à treize mois au maximum ;
données issues des outils de mesure d’audience : conservation limitée à vingt-cinq mois au maximum lorsqu’elles sont utilisées.

5. Destinataires des données

Dans la limite nécessaire à leurs missions, les données peuvent être transmises :

aux personnes habilitées participant à la gestion de Monsieur Chasteté ;
à Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique et l’hébergement de la boutique ;
aux prestataires de paiement proposés au moment de la commande ;
aux transporteurs, fournisseurs, agents logistiques ou partenaires chargés de préparer et de livrer les commandes ;
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance, à la sécurité et à la mesure d’audience du site ;
aux prestataires d’envoi d’e-mails, de newsletters ou de gestion des avis, lorsqu’ils sont utilisés ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

Les destinataires ne peuvent utiliser les données que pour les missions qui leur sont confiées et doivent assurer leur confidentialité et leur sécurité.

6. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques, de paiement, d’hébergement ou de livraison peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.

Dans ce cas, le transfert doit reposer sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées si nécessaire par des mesures de protection supplémentaires.

Des informations sur les garanties applicables peuvent être demandées à contact@monsieurchastete.com.

7. Confidentialité particulière des commandes

La nature des produits commandés peut indirectement révéler des informations relevant de la vie intime. Monsieur Chasteté ne demande pas d’informations sur la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle et n’établit aucun profil de cette nature.

L’accès aux informations de commande est limité aux personnes et prestataires qui en ont strictement besoin pour traiter le paiement, préparer la commande, assurer sa livraison, répondre au client ou respecter une obligation légale.

8. Sécurité des données

Monsieur Chasteté met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès, l’utilisation de connexions sécurisées, la protection des comptes administrateurs et le recours à des prestataires présentant des garanties appropriées.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, toute violation de données présentant un risque pour les personnes est traitée conformément aux obligations légales applicables.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
droit de retirer votre consentement à tout moment ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur www.cnil.fr.

Pour exercer vos droits, contactez contact@monsieurchastete.com en précisant la nature de votre demande. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité et uniquement dans la mesure nécessaire à sa vérification.

Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou nombreuse ; vous en serez alors informé.

10. Décision automatisée et profilage

Monsieur Chasteté ne prend aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne sur le seul fondement d’un traitement automatisé.

Les résultats fournis par les outils interactifs du site constituent uniquement une aide à l’orientation ou au choix. Ils ne servent pas à établir un profil portant sur la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle.

11. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser :

des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, au panier, au paiement, à la connexion au compte et à la mémorisation des choix ;
des cookies de mesure d’audience ;
des cookies liés à des services externes, à la publicité ou à la personnalisation, uniquement lorsqu’ils sont effectivement utilisés.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions légales. Les autres cookies ne sont déposés qu’après votre accord.

Lors de votre première visite, le bandeau de consentement permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies facultatifs. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » accessible depuis le pied de page du site. La liste actualisée des cookies, leurs fournisseurs, leurs finalités et leurs durées de vie est disponible dans ce gestionnaire.

Le blocage de certains cookies facultatifs peut empêcher le fonctionnement des services auxquels ils sont directement liés, sans empêcher l’utilisation des fonctions essentielles de la boutique.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou des services utilisés sur le site. La date de mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la version en vigueur.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles, contactez : contact@monsieurchastete.com.